Política de Privacidad

BLIS CORP S.A.C., con domicilio en la ciudad de Arequipa, Perú, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en: privacidad@blis-corp.com

Recolectamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de compra: historial de transacciones, productos adquiridos, método de pago (procesado por terceros)
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de marketing: preferencias de comunicación, interacciones con campañas de email
• Contenido generado por el usuario: comentarios, reseñas, formularios de contacto

Utilizamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Procesar y entregar sus compras de contenido educativo digital
• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta y transacciones
• Enviar newsletters y contenido promocional (con su consentimiento)
• Mejorar y personalizar su experiencia en la Plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la Plataforma

El tratamiento de sus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución contractual: Para procesar sus compras y proporcionar los servicios contratados
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y regulatorios

Compartimos datos con los siguientes tipos de terceros:

• Procesadores de pago: Para procesar transacciones (no almacenamos datos de tarjetas)
• Proveedores de infraestructura: Alojamiento web, bases de datos, email
• Herramientas de análisis: Para entender el uso de la Plataforma
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley

Todos los terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerse al tratamiento para fines de marketing
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado

Para ejercer estos derechos, envíe un email a privacidad@blis-corp.com. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Estas incluyen cifrado SSL, autenticación de dos factores para acceso administrativo, y auditorías periódicas de seguridad.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta permanezca activa.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de última actualización se refleja al inicio de este documento. Le notificaremos cambios significativos a través de la Plataforma o por correo electrónico.